Zeitschere

Hat man einfache Probleme vor sich und genügend Zeit zum Lösen, dann ist die Reaktionszeit kein Problem. Aber mit wachsender Komplexität und Dynamik steigt die benötigte Reaktionszeit an und die verfügbare Reaktionszeit sinkt. Ich brauche dann mehr Zeit zum Nachdenken, habe aber nicht genügend Zeit zum Handeln.

In diese Zeitschere gelangt man vor allem bei dynamischen Änderungen, die von selbst immer wieder neue Anpassungen erzwingen. Wenn man sich in der Anpassungslücke befindet, kann man dann nur noch reagieren und die größten Löcher stopfen.

Ebenfalls in die Zeitschere gelangt man auch bei Problemen mit langen Fernwirkungen. Nimmt man sich die Zeit, um alle Zusammenhänge zu untersuchen, dann ist es zu spät für die Reaktion!

Das Ozonloch oder andere Umweltschäden: Wenn ich solange warte bis ich alle Zusammenhänge genau kenne, ist der Schaden nicht mehr reparierbar und es kommt zu bleibenden Störungen.

Ich muß also schon auf - begründeten - Verdacht handeln. Wissenschaftlich nennt man dies die Reaktion auf Superzeichen. Superzeichen sind das gleichzeitige Erscheinen vieler Einzelmerkmale, die richtig interpretiert ein frühes Abbild der kommenden Situation ergeben.

Das Superzeichen für einen Verkehrsunfall auf meiner weiteren Fahrtstrecke sind ein Stau, Tönen von Signalhörnern, blinkendes Gelb-und Blaulicht. Schon lange vor der Durchsage im Verkehrsfunk sehe ich daran, dass ich mir einen Umleitungsweg suchen muß, soll ich nicht selbst ein Opfer dieses Verkehrsunfalls werden.

Das Erkennen von Superzeichen erfordert meist viel Erfahrung und Sensibilität. Denn gerne werden wichtige Details an Superzeichen übersehen oder auch verdrängt.

Menschen mit vielfältiger Systemerfahrung werden eher in der Lage sein, Superzeichen zu erkennen als Anfänger in dieser Kunst. Menschen, die viele Probleme zu lösen haben und damit Erfahrung aufbauen, werden aber im Laufe der Zeit immer geschickter darin.

Im Augenblick wächst eine Generation heran, die mit den Computern viele Strategiespiele (wie etwa SimCity oder Anno 1602) gemeistert hat. Ich bin gespannt, welchen Einfluss dies auf unser Wirtschaftsleben haben wird. In meiner Vision sehe ich eine wahres Heer von Jungexperten unsere Flut von komplexen Problemen - besser als in der Vergangenheit - lösen.

Es lohnt sich schon in jungen Jahren zu beginnen, sich mit komplexen Problemen zu beschäftigen und sei es nur auf spielerische Art und Weise.

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